1 Åbn programmet TeamViewer på din computer, og klik på Fjernstyring 1 i menuen i venstre side af programmet.

2 Når du vil tage kontrollen over en anden computer, skal du kigge mod Styr fjerncomputer 2 i højre side af programmet og vælge Fjernstyring 3 .

3 I feltet skal du indtaste ID’et 4 på den computer, du vil styre, og derefter klikke på Tilslut 5 . ID’et får du af den person, hvis computer skal fjernstyres – fx på mail, Messenger eller over telefonen.

4 Indtast herefter koden i det nye vindue, der åbner 6 , og klik på knappen Log på 7 .

5 Nu oprettes der forbindelse til personens pc, hvilket typisk ikke tager mere end et par sekunder.

6 Når du kan se et vindue med Windows på din skærm, er der oprettet forbindelse til computeren.

1 For at kunne styre Jens’ computer, så du kan hjælpe ham, skal han også have TeamViewer kørende.

2 Når programmet kører, skal du have Jens til at sende sit bruger-ID og adgangskode til dig. Det står under Dit ID 1 og Adgangskode 2 , og han kan fx sende det i en mail.

1 Du har nu – som vist på de foregående sider – gjort klar til at fjernstyre din vens computer, så du kan arbejde med problemerne på den.

2 Øverst finder du en værktøjslinje 1 med en række genveje til nogle af de mest brugte funktioner.

3 Klik fx på Vis 2 , og klik så på enten Optimer hastighed 3 eller Optimer kvalitet 4 , hvis forbindelsen er langsom eller billedet meget grynet.

4 Ved at klikke på Kommuniker 5 og dernæst Chat 6 kan du starte en chat med personen, hvis computer du styrer. Det er praktisk, hvis I fx ikke taler i telefon, men kun kommunikerer igennem computeren.

5 En anden smart funktion i TeamViewer er muligheden for at flytte filer fra én computer til en anden. Lad os fx antage, at vi gerne vil gemme filen Budget 2022 7 .

6 Filen ligger på pc’en, du fjernstyrer, og for at kopiere den over på din maskine skal du tage fat i den med musen og trække den over på dit eget Skrivebord. Så kopieres filen til din pc.

7 Når du har oprettet forbindelse til den anden computer, kan du også fx afinstallere et program. Klik på Windows-tasten og dernæst på Indstillinger 8 .

8 Klik så på Apps 9 for at få en oversigt over de installerede programmer på computeren.

9 Find nu det program, du gerne vil fjerne på computeren. Klik på det, og vælg så Fjern 10 og igen Fjern 11.

10 Nu fjernes programmet fra computeren, og du kan finde ud af, om det var programmet, der gav computeren problemer.

11 Når du er færdig med at undersøge og løse problemerne på din vens computer, lukker du programmet ved at klikke på krydset 12.